FAQ

Profil spoločnosti FAQ

Kvalita a špecifikácie produktu

Prispôsobenie a inžinierstvo

Ceny a cenová ponuka

Dodávka a logistika

Certifikácie a súlad

Popredajný servis a záruka

Proces spolupráce

Kvalita a špecifikácie produktu

Aké materiály sa používajú vo vašich potrubných produktoch?
Používame vysokokvalitné suroviny pochádzajúce z renomovaných oceliarní vrátane uhlíkovej ocele (A105, A350 LF2), nehrdzavejúcej ocele (304, 316L), legovanej ocele a gumových zmesí. Všetky materiály sa dodávajú s certifikátmi o skúške mlynov (MTC) a podliehajú prísnej vstupnej kontrole, aby sa zabezpečil súlad s medzinárodnými normami.
Poskytujete správy o skúške materiálu a certifikáty o kontrole výrobkov?
Áno, ku každej zákazke poskytujeme komplexnú dokumentáciu vrátane Certifikátov o skúške mlyna (EN 10204 3.1), správ o hydrostatických skúškach, správ o rozmerových kontrolách a analýzy zloženia materiálu. Na požiadanie sú k dispozícii aj inšpekčné služby tretích strán (SGS, BV, TUV).
Vydržia vaše produkty aplikácie s vysokým tlakom a vysokou teplotou?
Absolútne. Naše produkty sú navrhnuté tak, aby fungovali v extrémnych podmienkach:
1. Menovitý tlak do triedy 2500 (PN 420)
2. Teplotný rozsah od -196°C (kryogénne) do 800°C
3.Vhodné pre korozívne, abrazívne a nebezpečné médiá

Prispôsobenie a inžinierstvo

Môžete vyrábať produkty podľa našich výkresov a špecifikácií?
Áno, zákazková výroba je jednou z našich hlavných silných stránok. Náš skúsený inžiniersky tím dokáže navrhnúť a vyrobiť komponenty potrubia na základe vašich CAD výkresov, technických špecifikácií alebo dokonca len vašich požiadaviek na aplikáciu. Úspešne sme dodali tisíce vlastných riešení pre jedinečné priemyselné projekty.
Poskytujete technickú podporu pri výbere produktov?
Náš špecializovaný technický tím ponúka bezplatné technické konzultácie, ktoré vám pomôžu vybrať tie správne produkty pre vašu konkrétnu aplikáciu. Analyzujeme faktory, ako je prevádzkový tlak, teplota, typ média, požiadavky na pohyb a podmienky prostredia, aby sme vám odporučili optimálne riešenie.
Môžete poskytnúť vzorky pred zadaním hromadnej objednávky?
Áno, môžeme poskytnúť vzorky pre väčšinu štandardných produktov. Pre vlastné produkty môžeme vyrobiť prototypové vzorky po potvrdení vašich špecifikácií. Dodacia lehota vzorky je zvyčajne 7-15 dní v závislosti od zložitosti.
Ponúkate služby optimalizácie dizajnu na zníženie nákladov?
Áno, naši inžinieri posúdia vaše požiadavky a navrhnú optimalizácie dizajnu, ktoré môžu znížiť náklady na materiál, zlepšiť výkon a skrátiť čas výroby bez kompromisov v oblasti kvality alebo bezpečnosti.

Ceny a cenová ponuka

Ako dlho trvá získanie cenovej ponuky?
Pre štandardné produkty garantujeme podrobnú cenovú ponuku do 24 hodín. V prípade zákazkových alebo zložitých projektov vyžadujúcich inžiniersku kontrolu poskytneme cenovú ponuku do 48 hodín.
Ponúkate množstevné zľavy?
Áno, ponúkame konkurenčné odstupňované ceny na základe množstva objednávky. Čím väčšia objednávka, tým lepšia jednotková cena. Poskytujeme tiež špeciálne ceny pre dlhodobých partnerov a ročných zmluvných zákazníkov.
Čo je zahrnuté vo vami ponúkanej cene?
Naša štandardná cenová ponuka zahŕňa náklady na produkt, balenie a poplatky za port FOB v Šanghaji / Ningbo. Na požiadanie môžeme poskytnúť aj CIF, CFR, DDP a iné obchodné podmienky. Všetky ponuky jasne špecifikujú platobné podmienky, dodaciu lehotu a informácie o záruke.
Ako dlho je vaša cenová ponuka platná?
Naše štandardné ponuky sú platné 30 dní od dátumu vystavenia. Pre veľké zákazky alebo projekty s dlhými dodacími lehotami vieme na požiadanie poskytnúť záruky cenovej stability.

Dodávka a logistika

Aký je váš typický dodací čas?
1. Štandardné produkty: 15-30 dní
2. Vlastné produkty: 30-45 dní
3. Veľké množstvo objednávok: 45-60 dní
4. Núdzové objednávky: Môžeme urýchliť výrobu pre naliehavé požiadavky, kontaktujte nás pre podrobnosti.
Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Ponúkame flexibilné možnosti dopravy, aby sme vyhoveli vašim potrebám:
1. Námorná preprava (FCL/LCL) z prístavov Šanghaj, Ningbo alebo Lianyungang
2. Letecká preprava pre urgentné objednávky
3.Pozemná doprava do susedných krajín
4. Doručovacia služba od dverí k dverám
Ako balíte svoje produkty na medzinárodnú prepravu?
Používame štandardné exportné balenie, aby sme zabezpečili, že produkty dorazia v perfektnom stave:
1. Drevené prepravky na ťažké a veľké predmety
2.Púzdra z preglejky pre stredne veľké výrobky
3.Kartóny s penovou výplňou pre malé komponenty
4. Všetky balenia sú zreteľne označené informáciami o produkte, množstvom a pokynmi na manipuláciu
Môžete zabezpečiť dopravu do nášho určeného prístavu alebo skladu?
Áno, nadviazali sme dlhodobé partnerstvá so spoľahlivými špeditérmi po celom svete. Môžeme zabezpečiť prepravu do akéhokoľvek veľkého prístavu na celom svete a dokonca zabezpečiť doručenie od dverí k dverám do vášho zariadenia.

Certifikácie a súlad

Aké medzinárodné certifikácie majú vaše produkty?
Náš systém manažérstva kvality je certifikovaný podľa ISO 9001:2015. Naše produkty tiež spĺňajú:
1.CE (PED 2014/68/EÚ)
2.API 6D (ventily)
3.ASME B31.3 (procesné potrubie)
4. Štandardy DIN, ANSI, JIS a GB
Máte skúsenosti s exportom do našej krajiny?
Od roku 2012 vyvážame do viac ako 45 krajín vrátane USA, Veľkej Británie, Nemecka, Brazílie, Singapuru, Indonézie, Južnej Afriky a Blízkeho východu. Poznáme dovozné predpisy a certifikačné požiadavky väčšiny hlavných trhov.
Môžete poskytnúť produkty, ktoré spĺňajú špecifické normy krajiny?
Áno, môžeme vyrábať produkty podľa akejkoľvek medzinárodnej normy vrátane ANSI (USA), DIN (Nemecko), JIS (Japonsko), BS (UK) a GOST (Rusko). Pri vyžiadaní cenovej ponuky uveďte požadované štandardy.

Popredajný servis a záruka

Aká je vaša záručná politika?
Na chyby materiálu a spracovania poskytujeme záruku 12 mesiacov od dátumu dodania. Ak sa počas záručnej doby zistí, že niektorý výrobok je chybný, bezplatne ho opravíme alebo vymeníme.
Poskytujete návod na inštaláciu a technickú podporu?
Áno, poskytujeme podrobné inštalačné príručky a video návody pre všetky naše produkty. V prípade veľkých alebo zložitých projektov môžeme tiež zabezpečiť, aby naši inžinieri zabezpečili dohľad nad inštaláciou a školenia na mieste.
Ako riešite problémy s kvalitou produktu po doručení?
Máme špecializovaný popredajný tím, ktorý odpovedá na všetky problémy do 24 hodín. Ak sa potvrdí problém s kvalitou, budeme s vami spolupracovať na nájdení najvhodnejšieho riešenia, či už ide o výmenu, opravu alebo vrátenie peňazí.
Dodávate náhradné diely pre vaše produkty?
Áno, vedieme komplexný inventár náhradných dielov pre všetky naše produkty. Môžeme dodať náhradné diely rýchlo, aby sme minimalizovali prestoje pre vaše prevádzky.

Proces spolupráce

Aký je váš proces objednávky?
Náš jednoduchý 5-krokový proces objednávky:
1.Pošlite nám svoj dopyt so špecifikáciami produktu a množstvom
2. Získajte našu podrobnú cenovú ponuku do 24 hodín
3. Potvrďte podrobnosti objednávky a podpíšte zmluvu
4.Uskutočnite platbu a začneme s výrobou
5. Inšpekcia, preprava a popredajná podpora
Aké platobné podmienky akceptujete?
Akceptujeme flexibilné platobné podmienky:
1.T/T (30% záloha, 70% pred odoslaním)
2.L/C na dohľad pre objednávky nad 50 000 USD
3. Pre dlhodobých partnerov je možné prediskutovať ďalšie platobné podmienky
Môžeme navštíviť vašu továreň pred zadaním objednávky?
Srdečne vítame zákazníkov, aby navštívili našu továreň v Yangzhou, provincia Jiangsu. Môžeme zabezpečiť vyzdvihnutie na letisku a ubytovanie pre vašu návštevu. Kontaktujte nás vopred, aby ste si naplánovali vhodný čas.
Spolupracujete s EPC dodávateľmi a projektovými spoločnosťami?
Áno, máme bohaté skúsenosti s prácou s medzinárodnými EPC dodávateľmi, inžinierskymi spoločnosťami a vlastníkmi projektov. Rozumieme jedinečným požiadavkám priemyselných projektov a môžeme poskytnúť špecializované služby projektového manažmentu, aby sme zabezpečili včasné dodanie a hladkú realizáciu.